Betaling:
I vår nettbutikk kan du betale med betalingskort, kreditkort eller Vipps. Butikker, forhandlere, organisasjoner og menigheter som kan registrerer seg som "firma" og faktura sendes via EHF eller epost. Oppgi org.nr ved bregistrering. Ved bestilling med faktura-betaling blir man belastet for reelle frakt- og ekspedisjonskostnader. Ergo mer enn kr 99,- når pakken veier mer enn 3 kilo.
Ordrebekreftelse
Du vil automatisk få tilsendt en epost med ordrebekreftelse fra oss når en bestilling via nettbutikken er gjennomført.
Priser:
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er inklusiv mva. Endringer av priser kan forekomme som følge av økte fraktkostnader, valutaendringer og innkjøpspriser.
Ordre:
Det er ingen krav til minstekjøp. Alle ordrer ekspederes og er bindende.
Vi tar forbehold om at fargene på gaveartiklene kan avvike noe fra bildene.
Vi tar forbehold om at varer kan være utsolgt selv om det ikke står utsolgt på varen.
Levering:
Det tilkommer kr 99,- i frakt og ekspedisjon uansett ordresum, eller kr 399,- for butikker som ønsker varene levert på døra. Det er en forutsetning for ekspedering at betalings-reservasjonen blir godkjent av din bank og registrert hos betalinsformidleren Nets.
Varene sendes med Posten eller med Postnord. Alle pakker under 350 gram sendes som A-post (kan ikke spores), mens pakker over 350 gram i all hovedsak sendes som pakke med sporing.
Normalt pakkes og sendes varene i løpet av 3-5 virkedager (postgang kommer i tillegg, beregn 3-5 virkedager) etter at bestillingen er mottatt. I forbindelse med skoleferier og spesielt sommerferien vil leveringstiden være en del lengre.
Bestiller du fra utlandet og pakken veier mer enn 2 kilo, vil ordren sansynligvis ikke bli ekspedert pga svært høye fraktkostnader på utenlandspakker. Vi vil varsle deg pr mail om så er tilfelle, og at vi kanselerer din bestilling. Husk at en kopp veier ca 350 gram. I enkelte tilfeller kan vi ta ut en vare for at pakken skal veie under 2 kilo. Varen som tas ut trekkes selvfølgelig fra på kortreservasjonen så du ikke blir belastet for denne.
Reklamasjon:
Alle varer blir kontrollert for feil og mangler før de blir pakket og sendt. På brukte bøker, LP′er og cd′er kan det forekomme slitasje-merker etc. og bruktvarer er det ingen bytterett eler angrefrist på. De fleste av våre norske cd′er er brukt-cd′er.
Dersom det skulle oppstå en skade under transport og emballasjen er synlig skadet. Ta så kontakt slik at vi kan bli enige om retur/erstatning av varen. Reklamasjon gis ved feil eller mangler på varen(e). Ta kontakt med oss ved en evt. retur, da vi dekker returkostnadene.
Angrefrist:
Når du handler i primamusic.no har du åpent kjøp i 10 dager. Om du vil bytte/returnere varer trenger du ikke oppgi noen grunn til oss. Returomkostninger dekkes av kjøper. Ved retur av varer skal varen returneres i den stand den ble mottatt i, ubrukt og i original emballasje. Evt. merkelapper må ikke taes av. Så snart vi har mottatt varen, refunderer vi beløpet for varen/-e til deg. Retur må skje innen 14 dager fra varene er mottatt.
Tilbudsvarer og brukt-varer tas dessverre ikke i retur.
Skulle du ha andre spørsmål er du alltid velkommen til å ta kontakt via e-post eller telefon 95 75 83 93 mellom kl 10-16 alle virkedager. I helgene holder vi stengt.
Leveringstatus:
Du kan når som helst klikke deg inn på "Min side" og sjekke om ordren din er registert, under behandling eller ferdig behandlet som betyr sendt.
Velkommen til en hyggelig handel med mening!
Utskriftsvennlig versjon (åpnes i nytt vindu)